Il est important pour nous d’offrir au public une expérience inclusive lors de nos événements en favorisant un environnement accueillant, accessible et adapté aux besoins variés du public.
Pour les demandes en matière d’accessibilité, nous vous demandons de suivre le processus ci-dessous.
Demandes en matière d’accessibilité
Toute personne souhaitant formuler une demande en matière d’accessibilité est invitée à communiquer avec l’équipe Coordination de l’accessibilité aux coordonnées suivantes :
- par courriel : accessibilite@groupech.ca
- par téléphone : 1-855-219-0576
Afin de permettre l’analyse adéquate de la demande, celle-ci doit être formulée dans un délai raisonnable, idéalement au moins soixante (60) jours avant la tenue de l’événement, lorsque possible.
Chaque demande fera l’objet d’une évaluation individualisée.
Nous tiendrons le client informé de l’évolution du traitement de sa demande avant de confirmer si la mesure demandée pourra être mise en place, en tenant notamment compte des réalités opérationnelles propres à chaque événement. Dans le cas contraire, des explications sommaires seront fournies.
Personnes sourdes ou malentendantes
Toute personne sourde ou malentendante souhaitant bénéficier de services d’interprétation en langue des signes québécoise (LSQ) ou en American Sign Language (ASL) est invitée à suivre le processus décrit ci-dessus, selon les modalités qui y sont prévues.
Révision de la politique
Nous réviserons et mettrons à jour, au besoin, nos politiques et procédures dans un souci d’amélioration continue et/ou afin d’assurer leur conformité aux lois et règlements applicables. La présente politique pourra donc être modifiée de temps à autre.
Contact
Pour toute question relative à l’accessibilité ou à la présente politique, nous vous invitons à communiquer avec l’équipe Coordination de l’accessibilité aux coordonnées indiquées ci-dessus.